Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar o site sierragrouptreinamentos.com.br ou falar com a gente pelo WhatsApp, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, pedimos que não use estes canais.

Estes termos se referem aos serviços prestados por:

2. Nossos serviços

A Sierra oferece cursos e treinamentos presenciais, entre eles:

• Curso de Socorrista APH e Socorrista Resgatista APH.
• Salvamento veicular e brigada de incêndio.
• Treinamentos de normas regulamentadoras (NR 11, NR 33, NR 35, entre outras).
• Palestras, SIPAT e treinamentos para empresas.

Datas, locais, carga horária, valores e condições de cada curso são informados no atendimento e podem mudar de uma turma para outra. A matrícula só é confirmada depois que as condições são combinadas e o pagamento é feito, quando houver.

3. Uso do site e do WhatsApp

• O site é informativo e o WhatsApp é o nosso canal de atendimento, inscrição e envio de informações sobre cursos.
• Ao nos chamar no WhatsApp, você autoriza o recebimento de respostas e de informações sobre os cursos pelo mesmo canal. Para parar de receber, basta pedir.
• O atendimento pode ser feito por pessoas da equipe ou por respostas automáticas. Os horários de resposta podem variar.
• As mensagens são enviadas pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, e também estão sujeitas aos termos do WhatsApp.

4. Suas responsabilidades

• Informar dados verdadeiros e atualizados, principalmente os usados para matrícula e certificado.
• Não enviar conteúdo ofensivo, ilegal, spam ou que viole direitos de outras pessoas.
• Não tentar invadir, copiar ou prejudicar o funcionamento do site.
• Seguir as orientações de segurança dos instrutores durante as aulas práticas.

5. Propriedade intelectual

A marca Sierra Group Treinamentos, o logotipo, os textos, fotos, vídeos e materiais didáticos pertencem à Sierra Group Treinamentos LTDA ou são usados com autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou distribuir esse conteúdo sem autorização por escrito.

6. Limitação de responsabilidade

• Nossos cursos ensinam técnicas de atendimento e segurança, mas a aplicação em situações reais depende de cada pessoa e das circunstâncias. A Sierra não se responsabiliza pelo uso indevido do conteúdo aprendido.
• Fazemos o possível para manter o site no ar e as informações corretas, mas ele pode ficar fora do ar ou conter erros pontuais. Em caso de divergência, vale o que for combinado no atendimento.
• Não nos responsabilizamos por falhas do WhatsApp, da internet ou de outros serviços de terceiros.
• Links para sites de terceiros são oferecidos por conveniência, e não controlamos o conteúdo deles.

7. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

8. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Mafra, Santa Catarina, sede da empresa, para resolver qualquer questão relacionada a eles, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.