Exclusão de Dados
Última atualização: 25 de setembro de 2026
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, de graça.
Como pedir
Escolha um dos canais abaixo:
Pelo WhatsApp: envie a mensagem EXCLUIR MEUS DADOS para +55 46 99932-4834.
Por e-mail: escreva para contato@sierragrouptreinamentos.com.br com o assunto EXCLUIR MEUS DADOS.
Na mensagem, informe o seu nome completo e o telefone usado para falar com a gente. Podemos pedir uma confirmação para ter certeza de que o pedido foi feito pelo próprio titular.
Prazo
Respondemos e concluímos a exclusão em até 15 dias a partir do pedido. Você recebe uma confirmação pelo mesmo canal que usou.
O que é excluído
- Nome, telefone e e-mail dos nossos cadastros e listas de contato.
- Histórico de conversas do WhatsApp na nossa plataforma de atendimento.
- Dados de formulários e de navegação associados a você.
O que pode ser mantido
A lei nos obriga a guardar alguns dados por um tempo, mesmo depois do pedido de exclusão:
- Dados fiscais, como notas fiscais e comprovantes de pagamento, pelo prazo da legislação tributária.
- Registros de certificados emitidos, para que a sua formação possa ser comprovada e validada.
- Dados necessários para cumprir ordem judicial ou para a defesa em processos.
Esses dados ficam guardados com acesso restrito e são excluídos assim que o prazo legal terminar. Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.